I. Allgemeine Bestimmungen
1. Eine natürliche oder juristische Person, die im Online-Shop www.mega-supplements.de Waren oder Dienstleistungen bestellt und mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag über Fernkommunikationsmittel wie z.B. E-Mail, Telefon usw.
2. Verbraucher ist eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Verbrauchervertrages nicht in Ausübung ihrer gewerblichen Tätigkeit, Beschäftigung oder beruflichen Tätigkeit im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes handelt.
3. Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass der Käufer mit dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer sein Einverständnis mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den auf der Website des von ihm betriebenen elektronischen Shops www.mega-supplements.de abgeschlossenen Kaufvertrag erklärt Verkäufer, auf dessen Grundlage der Verkäufer die auf der Website www.dezolat.com präsentierten Waren an den Käufer liefert (im Folgenden als Kaufvertrag bezeichnet) und an alle Beziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, die beim Abschluss des Kaufvertrags entstanden sind und bei der Reklamation von Waren.
4. Mit Abschluss des Kaufvertrages bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat, dass ihm deren Inhalt bekannt ist und dass er mit ihnen einverstanden ist. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages. Für den Fall, dass der Verkäufer und der Käufer einen schriftlichen Kaufvertrag abschließen, in dem sie von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen vereinbaren, gehen die Bestimmungen des Kaufvertrags den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
5. Gegenstand des Kaufs auf der Grundlage von Kaufverträgen sind die in der verbindlichen Auftragsbestätigung des Verkäufers (durch die der Kaufvertrag zustande kommt) genannten Waren, nämlich diejenigen Produkte oder Dienstleistungen, die im E-Commerce-Angebot verfügbar sind unter www.mega-supplements.de.
II. Art des Abschlusses und Widerrufs des Kaufvertrages
1. Bei der Bestellung des Käufers handelt es sich um einen Kaufvertragsentwurf. Der Käufer ist verpflichtet, die Bestellung per Post, E-Mail oder in Form eines vom Käufer auf der Website des Verkäufers www.mega-supplements.de ausgefüllten und gesendeten Formulars an den Verkäufer zu senden. Anhand der ordnungsgemäß abgeschlossenen Bestellung des Käufers prüft der Verkäufer deren Richtigkeit und Vollständigkeit. Der Zeitraum, in dem der Verkäufer an sein auf der Website des Verkäufers präsentiertes Warenangebot, einschließlich des Preises, gebunden ist, beträgt 24 Stunden nach der Übermittlung der Auftragsannahme an den Käufer. Der Kaufvertrag kommt durch die verbindliche Annahme dieses Angebots des Verkäufers zum Abschluss des Kaufvertrages durch den Käufer (nachfolgend „Bestellung“) zustande.
2. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das korrekte und vollständige Ausfüllen des Registrierungsformulars mit den erforderlichen Daten und Angaben, nämlich: Vor- und Nachname des Käufers, Ansprechpartner, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name der Ware, Stückzahl der einzelnen Warenarten, Preis der Ware, Datum der Auftragserteilung, Zahlungsart, Transportart
3. Eine verbindliche Annahme der Bestellung durch den Verkäufer ist der Abschluss des Kaufvertrages nach vorheriger Annahme der Bestellung und nach Überprüfung der Verfügbarkeit und des Liefertermins der Ware. Die Annahme durch Abgabe des Kaufvertrages erfolgt per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Käufers, bei Zahlungseingang per Banküberweisung, bei Zahlungseingang per Nachnahme oder Barzahlung erfolgt die Annahme des Kaufvertrages Der Kaufvertrag wird direkt mit der Ware an den Käufer versandt. Für den Fall, dass in der verbindlichen Bestellung Waren fehlen, die der Verkäufer nicht direkt vorrätig oder nicht in ausreichender Stückzahl hat, die Lieferung geändert wird usw., wird der Verkäufer den Käufer vorab darüber informieren Bitten Sie den Käufer telefonisch oder per E-Mail um eine erneute Bestätigung und Annahme der geänderten Bestellung. Wenn der Käufer damit nicht einverstanden ist, hat er das Recht, die Bestellung zu stornieren.
4. Die verbindliche Annahme der Bestellung durch den Verkäufer enthält Angaben zur Bezeichnung und Spezifikation der Ware, deren Verkauf Gegenstand des Kaufvertrages ist, weitere Angaben zum Preis der Ware oder sonstiger Dienstleistungen, die Bezeichnung und Angaben zu der Ort, an den die Ware geliefert werden soll, sowie Angaben zum Preis, zu den Bedingungen, zur Art und Weise und zum Datum des Transports der Ware zum für den Käufer vereinbarten Lieferort der Ware oder andere Daten.
5. Wenn der Käufer eine Bestellung absendet, kann er diese jederzeit vor dem Versand der Ware stornieren. Der Widerruf der Bestellung kann elektronisch in Textform (E-Mail-Nachricht) erfolgen. Die Bestätigung der Stornierung der Bestellung wird dem Käufer vom Verkäufer in elektronischer Schriftform (E-Mail) mitgeteilt. Der Käufer hat das Recht, die bestellte Ware vor dem Versand ohne Stornogebühr zu stornieren.
6. Der Verkäufer ist berechtigt, die Bestellung des Käufers nicht anzunehmen, wenn er aufgrund ausverkaufter Lagerbestände oder Nichtverfügbarkeit der Ware nicht in der Lage ist, die Ware innerhalb der in diesen Geschäftsbedingungen genannten Frist oder zum Preis an den Käufer zu liefern im Online-Shop angegeben, es sei denn, er vereinbart mit dem Käufer eine alternative Lieferung. Der Verkäufer informiert den Käufer telefonisch, per Post oder E-Mail über die Nichtannahme der Bestellung.
III. Rechte und Pflichten der Vertragsparteien
1. Aufgrund der verbindlichen Annahme der Bestellung ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware in der vereinbarten Menge, Qualität und Zeit an den Käufer zu liefern und sie für den Transport zu verpacken oder vorzubereiten in einer Weise, die zu deren Erhaltung und Schutz erforderlich ist und um sicherzustellen, dass die gelieferte Ware den geltenden gesetzlichen Vorschriften entspricht. Darüber hinaus ist der Verkäufer verpflichtet, spätestens zusammen mit der Ware alle für die Übernahme und Nutzung der Ware erforderlichen Unterlagen in schriftlicher oder elektronischer Form auszuhändigen.
2. Der Verkäufer hat Anspruch auf ordnungsgemäße und rechtzeitige Zahlung des Kaufpreises vom Käufer für die gelieferte Ware.3. Der Käufer ist verpflichtet, die gekaufte oder bestellte Ware zu übernehmen, den vereinbarten Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware innerhalb der vereinbarten Frist an den Verkäufer zu zahlen und den guten Namen des Verkäufers nicht zu schädigen. Der Käufer ist verpflichtet, den Erhalt der Ware im Lieferschein durch seine Unterschrift oder die Unterschrift einer von ihm bevollmächtigten Person zu bestätigen.
4. Der Käufer hat Anspruch auf Lieferung in der von den Vertragsparteien bei der verbindlichen Annahme der Bestellung vereinbarten Menge, Qualität, Termin und Ort.
IV. Lieferbedingungen
1. Der Verkauf der Waren erfolgt gemäß den angebotenen Katalogen des Verkäufers, die sich auf der Website www.mega-supplements.de befinden.
2. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Bestellung des Käufers innerhalb der in der verbindlichen Annahme der Bestellung genannten Frist auszuführen und ihm die Ware zu liefern. Als Ort der Lieferung der Ware gilt der in der verbindlichen Annahme der Bestellung durch den Verkäufer angegebene Ort, sofern die Vertragsparteien im Kaufvertrag nichts anderes vereinbaren. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb der vereinbarten Frist und am vereinbarten Ort zu übernehmen, der in der Annahme der Bestellung des Käufers durch den Verkäufer angegeben ist.
3. Für den Fall, dass eine Verzögerung der Lieferung der Ware aufgrund unvorhergesehener Umstände droht, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind (z. B. Naturereignisse, Nichteinhaltung der Lieferfrist seitens des Herstellers, ausländischer Lieferanten, Verzögerung oder Ausfall). Transport usw.) ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer hierüber unverzüglich schriftlich (E-Mail oder Post) zu informieren und mit ihm eine alternative (verlängerte) Frist für die Lieferung der Ware zu vereinbaren. Ist der Käufer mit dieser Ersatzfrist (Verlängerung) nicht einverstanden, kann er vom Kaufvertrag zurücktreten, worüber er den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Post) informiert.
4. Der Verkäufer sendet die Bestellung über ein Kurierunternehmen an den Käufer.
5. Für die Abholung der Bestellung kann der Käufer eine persönliche Abholung wählen.
6. Die Gebühr für die Paketzustellung ist in den Versandarten des Bestellformulars auf der Website des Verkäufers angegeben.
7. Für den Fall, dass der Verkäufer dem Käufer die Ware an den vom Käufer im Kaufvertrag angegebenen Ort liefert, ist der Käufer verpflichtet, die Ware persönlich zu übernehmen oder dafür zu sorgen, dass die Ware von einer Person übernommen wird Er ermächtigt im Falle seiner Abwesenheit, die im Kaufvertrag genannte Ware zu übernehmen und das Lieferprotokoll und die Warenlieferung zu unterzeichnen. Der Verkäufer führt den Transport zum Käufer über ein Kurierunternehmen durch. Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung entgegenzunehmen. Im Falle einer Verweigerung der Übernahme der Ware wird der Spediteur dies im Protokoll vermerken.
8. Der Verkäufer hat Anspruch auf Schadensersatz (gemäß §§ 420 ff. BGB), wenn der Käufer eine Ware bestellt hat, die er nicht widerrufen hat oder nicht vom Vertrag zurückgetreten ist und gleichzeitig die Ware vom Spediteur nicht oder auf Aufforderung des Verkäufers nicht innerhalb der gesetzten Abholfrist übernommen hat. Durch diese Handlung hat der Käufer seine Pflicht verletzt. Bei der Bestimmung der Schadenshöhe berücksichtigt der Verkäufer in erster Linie die Transportkosten und die damit verbundenen Gebühren im Falle der Versendung der Ware, die Kosten im Zusammenhang mit der Verpackung, dem Versand und der Verwaltung der Bestellung sowie alle sonstigen Kosten, die ihm bei der Durchführung der Bestellung entstehen der betreffenden Bestellung, und hat gleichzeitig das Recht, entgangenen Gewinn in Rechnung zu stellen. Der Verkäufer hat das Recht, das Recht auf Schadensersatz nicht oder nur teilweise auszuüben.
9. Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung, insbesondere die Ware sowie deren Verpackung, sowie die Anzahl der Packstücke gemäß Lieferschein unverzüglich nach Erhalt der Ware zu überprüfen. Für den Fall, dass der Käufer einen Unterschied in der Anzahl der Pakete feststellt oder dass die Ware bzw Ist die Verpackung der Ware mechanisch beschädigt, ist er verpflichtet, dies dem Spediteur mitzuteilen und in seinem Beisein den Zustand der Ware zu prüfen. Im Falle der Feststellung einer Beschädigung der Ware oder eines fehlenden Pakets ist der Käufer verpflichtet, diese Tatsache auf dem Lieferschein des Spediteurs zu vermerken und auch ein schriftliches Protokoll anzufertigen – eine Reklamation über den Umfang und die Art der Beschädigung der Ware, oder Klärung des fehlenden Pakets, die ebenfalls vom Spediteur bestätigt wird. Sofern technisch möglich, empfiehlt der Verkäufer dem Käufer, der Schadensmeldung auch eine Fotodokumentation des Schadens beizufügen und diese zusammen mit einer schriftlichen Niederschrift per E-Mail oder Post an den Verkäufer zu senden.
10. Die Lieferfrist beginnt mit dem Tag der Bestätigung der verbindlichen Bestellung durch den Verkäufer und den Käufer, die alle für die Abwicklung erforderlichen Angaben enthält. Für den Fall, dass der Verkäufer die Ware nicht vollständig gemäß der Bestellung liefern kann (einige Waren in der bestellten Menge sind nicht auf Lager), informieren wir den Kunden darüber telefonisch oder per E-Mail. In diesem Fall wird die Bestellung o
11. Zu jedem Produkt gehört ein Steuerbeleg (Rechnung). Der Verkäufer ist berechtigt, die Rechnung auch in elektronischer Form per E-Mail an den Käufer zu senden.
V. Kaufpreis
1. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis zu zahlen Anzahlung in Höhe der Höhe der verbindlichen Annahme der Bestellung durch den Verkäufer (nachfolgend Kaufpreis genannt) und die Kosten für die Lieferung der Ware durch bargeldlose Überweisung auf das in der verbindlichen Annahme der Bestellung angegebene Konto des Verkäufers durch den Verkäufer.
2. Zahlt der Käufer den Kaufpreis an den Verkäufer per bargeldloser Überweisung, gilt als Zahlungstag der Tag, an dem der gesamte Kaufpreis dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde. Die Preise im Online-Shop sind in EUR angegeben. Der Verkäufer ist kein Mehrwertsteuerzahler. Die Warenpreise werden ohne Versandkosten angezeigt.
3. Die Gefahr einer Beschädigung der Ware geht mit der Übernahme der Ware vom Verkäufer auf den Käufer über.
VI. Haftung für Produktmängel
1. Handelt es sich um einen behebbaren Mangel, hat der Käufer das Recht auf kostenlose, rechtzeitige und ordnungsgemäße Beseitigung. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich zu beseitigen. Anstelle der Beseitigung des Mangels kann der Käufer den Ersatz der Sache oder, wenn der Mangel nur einen Teil der Sache betrifft, den Ersatz des Teils verlangen, sofern dies für den Verkäufer im Hinblick auf den Preis der Sache keine unverhältnismäßigen Kosten verursacht Ware oder der Schwere des Mangels. Anstelle der Beseitigung des Mangels kann der Verkäufer jederzeit die mangelhafte Sache durch eine einwandfreie ersetzen, sofern dies für den Käufer keine ernsthaften Schwierigkeiten verursacht. Handelt es sich um einen nicht behebbaren Mangel, der die ordnungsgemäße Verwendung der Sache als mangelfreie Sache verhindert, hat der Käufer das Recht, die Sache umzutauschen oder vom Vertrag zurückzutreten.
VII. Schlussbestimmungen
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen der Slowakischen Republik. Im Text wird die Bezeichnung SR für die Slowakische Republik verwendet. Es gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie sie am Tag der Absendung der elektronischen Bestellung auf der Website des Verkäufers angegeben sind, sofern zwischen den beiden Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Mit dem Absenden einer elektronischen Bestellung erkennt der Käufer sämtliche Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer am Tag der Absendung der Bestellung gültigen Fassung vorbehaltlos an. Die Vertragsparteien sind sich darüber einig, dass sie die elektronische Form der Kommunikation, insbesondere die elektronische Post und das Internet, als für beide Vertragsparteien gültig und verbindlich anerkennen. Kommt der Kaufvertrag in schriftlicher Form zustande, so bedarf jede Änderung des Kaufvertrages der Schriftform.
2. Der Käufer erklärt, dass er sich vor Abschluss der Bestellung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat und mit ihnen in vollem Umfang einverstanden ist. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise als ungültig oder undurchführbar erweisen, bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen sowie der übrigen Teile der betreffenden Bestimmung davon unberührt.
3. Wenn der Verbraucher mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Beschwerde bearbeitet hat, nicht zufrieden ist oder wenn er der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, hat er die Möglichkeit, sich mit der Bitte um Korrektur an den Verkäufer zu wenden. Wenn der Verkäufer auf die Korrekturanfrage negativ reagiert oder nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Absendung darauf reagiert, hat der Verbraucher gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über die Änderung bestimmter Gesetze das Recht, einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen Beilegung des eigenen Streits zu unterbreiten. Die zuständige Stelle für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem E-Shop-Betreiber ist die Slowakische Handelsinspektion (www.soi.sk) oder eine andere entsprechende autorisierte juristische Person, die in der vom Wirtschaftsministerium geführten Liste der Stellen für die alternative Beilegung von Streitigkeiten eingetragen ist der Slowakischen Republik (http://www.mhsr. sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s), während der Verbraucher das Recht hat, zu wählen, an welche der aufgeführten Stellen sich die alternative Lösung von Verbraucherstreitigkeiten wenden soll sich wenden an. Gleichzeitig kann der Verbraucher die Online-Streitbeilegungsplattform, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist, nutzen, um einen Vorschlag für eine alternative Lösung seiner Streitigkeit einzureichen. Informationen zu den Gebühren für den Antrag finden Sie in spo.